Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваш компьютер перестал видеть другие устройства в сети или не может подключиться к нужным вам веб-сайтам, то, скорее всего, проблема кроется в работе DNS-сервера. DNS (Domain Name System) – это система, которая отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса. Именно благодаря DNS-серверу вы можете вводить веб-адреса в адресную строку браузера, а компьютер будет знать, какую конкретно страницу нужно отобразить.
Однако, когда DNS-сервер не работает, возникают сложности с доступом к сайтам и работой сети. Ошибка может возникнуть по разным причинам: проблемы с настройками сети, неполадки на стороне интернет-провайдера или самого DNS-сервера. В такой ситуации есть несколько действий, которые могут помочь в решении проблемы и восстановлении работы DNS-сервера.
Прежде всего, стоит проверить настройки сети на вашем компьютере. Возможно, в них есть ошибки или конфликты, которые мешают правильной работе DNS-сервера. Для этого зайдите в «Панель управления», выберите раздел «Сеть и Интернет» и далее «Сетевое и общее использование». Затем откройте «Центр управления сетями и общим использованием». В открывшемся окне выберите свою сетевую подключение (Ethernet или Wi-Fi) и откройте его. В появившемся окне найдите и выберите «Свойства», а затем прокрутите список до находки «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)».
Причины и решение проблемы неработающего DNS-сервера
Проблемы с DNS-сервером могут возникнуть по разным причинам и мешать нормальному функционированию компьютера или сети. Вот некоторые из наиболее распространенных причин и способы их решения:
- Неправильно настроенные сетевые настройки. Если у вас неработающий DNS-сервер, в первую очередь стоит проверить настройки сетевого подключения. Проверьте, правильно ли указан DNS-сервер и нет ли других ошибок в сетевых настройках. Если это проблема, попробуйте вручную задать DNS-сервер или сбросить настройки сети к значениям по умолчанию.
- Проблемы с провайдером интернет-услуг. Иногда неработающий DNS-сервер может быть связан с проблемами у вашего провайдера интернет-услуг. В этом случае вам стоит обратиться к вашему провайдеру для получения информации о возможных проблемах и способах их решения.
- Конфликты сетевых настроек. Если у вас есть другие устройства в сети, которые могут использовать тот же DNS-сервер, возможно, возник конфликт сетевых настроек. Попробуйте изменить настройки DNS-сервера или добавить другой DNS-сервер, чтобы избежать этого конфликта.
- Проблемы с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром. Иногда некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать доступ к DNS-серверу. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение или брандмауэр не блокируют доступ к DNS-серверу, и при необходимости настройте их соответствующим образом.
- Проблемы с самим DNS-сервером. Некоторые DNS-серверы могут иметь проблемы с работой или временно недоступны. В таком случае вам необходимо дождаться, пока DNS-сервер снова станет доступен, или вручную задать другой рабочий DNS-сервер.
Отключение антивирусного программного обеспечения
Если на вашем компьютере DNS-сервер не работает, одной из возможных причин может быть блокировка со стороны антивирусного программного обеспечения. В этом случае следует попробовать отключить антивирусное ПО, чтобы проверить, будет ли работать DNS-сервер без него.
Для начала откройте программу антивируса, обычно она находится в системном трее, в правом нижнем углу экрана. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке антивируса и выберите опцию «Открыть» или «Настройки».
В окне программы найдите вкладку «Настройки» или «Параметры», ищите раздел, связанный с «Защитой» или «Безопасностью». Обратите внимание на опции, касающиеся фильтрации DNS-трафика или блокирования определенных доменов.
Чтобы временно отключить антивирусное ПО, снимите флажок с соответствующей опции или переключите переключатель в положение «Выключено». Некоторые программы могут потребовать подтверждения отключения антивируса, в таком случае подтвердите свой выбор.
После отключения антивируса попробуйте снова подключиться к DNS-серверу. Если проблема с DNS-сервером решена, это указывает на то, что антивирусное ПО блокирует доступ к серверу. В таком случае вы можете продолжить использовать компьютер без антивируса, однако будьте осторожны и избегайте потенциально опасных ситуаций в Интернете.
Если же проблема с DNS-сервером остается, несмотря на отключение антивирусного ПО, возможно, у вас существует другая аппаратная или программная проблема, требующая дальнейшего рассмотрения или помощи специалистов.
Проверка наличия подключения к сети
Прежде чем приступать к решению проблемы с DNS-сервером, необходимо убедиться, что у вас имеется стабильное подключение к сети. Для этого можно выполнить следующие действия:
| Шаг 1: | Проверьте, что все кабели, соединяющие ваш компьютер с маршрутизатором или модемом, надежно подключены. Убедитесь, что они не повреждены и правильно вставлены в соответствующие порты. |
| Шаг 2: | Перезагрузите маршрутизатор или модем. Для этого отсоедините их от источника питания, подождите несколько секунд и снова подключите. |
| Шаг 3: | Проверьте настройки сети на вашем компьютере. Удостоверьтесь, что адрес IP и другие параметры настройки соответствуют настройкам, предоставленным провайдером интернет-услуг. |
| Шаг 4: | Попробуйте подключиться к другим веб-сайтам или использовать другие сетевые приложения, такие как электронная почта или мессенджеры. Если проблемы с подключением к сети сохраняются, свяжитесь со своим провайдером интернет-услуг для дальнейшей помощи. |
После выполнения этих шагов вы сможете убедиться, что проблема с DNS-сервером не вызвана отсутствием подключения к сети. Если проблема остается, можно приступить к решению проблем с DNS-сервером с помощью других методов.
Перезагрузка маршрутизатора
Перезагрузка маршрутизатора может помочь исправить временные сбои или конфликты, которые могут приводить к проблемам с DNS-сервером. Для перезагрузки маршрутизатора выполните следующие шаги:
| Шаг 1: | Найдите кнопку питания на вашем маршрутизаторе. Обычно она находится на задней панели устройства. |
| Шаг 2: | Нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд, пока маршрутизатор не выключится полностью. |
| Шаг 3: | Подождите несколько секунд и затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор. |
После перезагрузки маршрутизатора дайте ему немного времени для запуска. Затем проверьте, работает ли DNS-сервер на вашем компьютере. Если проблема с DNS-сервером остается, попробуйте другие методы исправления, такие как изменение DNS-настроек или сброс настроек TCP/IP.
Изменение DNS-сервера в настройках компьютера
Если на вашем компьютере возникли проблемы с работой DNS-сервера, некоторые веб-сайты могут стать недоступными. Чтобы решить эту проблему, можно попробовать изменить DNS-сервер в настройках компьютера. Вот как это сделать:
- Откройте «Панель управления» на вашем компьютере.
- Выберите «Сеть и интернет».
- Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажмите на ваше соединение с интернетом (обычно это будет «Подключение по локальной сети» или «Wi-Fi»).
- Нажмите кнопку «Свойства».
- Найдите и выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
- Нажмите на кнопку «Свойства».
- Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- Введите новые адреса DNS-серверов. Вы можете использовать общедоступные DNS-серверы, такие как серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или серверы Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
После изменения DNS-сервера перезапустите ваш компьютер и проверьте, работает ли интернет-соединение. Если проблема продолжается, попробуйте использовать другие DNS-серверы или связаться с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной поддержки.
Использование общественных DNS-серверов
Если у вас возникли проблемы с работой DNS-сервера на компьютере, вы можете воспользоваться общественными DNS-серверами для продолжения работы в сети Интернет. Общественные DNS-серверы предоставляют бесплатные услуги и могут быть доступны всем пользователям.
Для использования общественных DNS-серверов вам нужно установить их адреса в настройках сети на вашем компьютере:
- Перейдите в «Настройки сети» на вашем компьютере.
- Выберите соответствующую сетевую карту или подключение.
- Откройте свойства этого подключения.
- Выберите «Интернет протокол версии 4 (TCP/IPv4)» в списке протоколов.
- Нажмите на кнопку «Свойства».
- Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите адреса общественных DNS-серверов.
- Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.
Вот некоторые популярные общественные DNS-серверы, которыми вы можете воспользоваться:
- Google Public DNS:
- Адрес DNS-сервера: 8.8.8.8
- Альтернативный адрес DNS-сервера: 8.8.4.4
- OpenDNS:
- Адрес DNS-сервера: 208.67.222.222
- Альтернативный адрес DNS-сервера: 208.67.220.220
- Cloudflare DNS:
- Адрес DNS-сервера: 1.1.1.1
- Альтернативный адрес DNS-сервера: 1.0.0.1
После установки адресов общественных DNS-серверов, сохраните изменения и перезапустите компьютер, чтобы внести изменения в действие. Теперь вы можете проверить, работает ли доступ в Интернет с обновленными DNS-серверами.