Как решить проблему черного экрана при звонке на Android эффективными способами — полезные советы и рекомендации

Большинство пользователей мобильных устройств на платформе Android сталкиваются с различными проблемами, одной из которых является черный экран при звонке. Вместо того, чтобы видеть интерфейс вызова или контактную информацию, пользователь видит только черный экран, что может вызывать недоумение и неудовлетворение.

Однако, не стоит отчаиваться, ведь существуют эффективные способы решения данной проблемы. В данной статье мы рассмотрим несколько наиболее распространенных причин появления черного экрана при звонке и предложим возможные решения.

1. Проверьте прозрачность защитной пленки или стекла

Часто причиной черного экрана при звонке может стать неправильно нанесенная или некачественная защитная пленка или стекло на экране вашего устройства. В таком случае, попробуйте удалить защитную пленку или заменить стекло на новое. Это может решить проблему.

2. Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства может помочь в решении многих неполадок, включая проблему черного экрана при звонке. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на устройстве, пока не появится меню с опцией перезагрузки. Выберите эту опцию и дождитесь, пока устройство полностью перезагрузится.

3. Очистите кэш телефонного приложения

Кэш телефонного приложения может накапливаться со временем и приводить к ошибкам в работе. Чтобы очистить кэш, перейдите в настройки вашего телефона, найдите раздел «Приложения», выберите «Телефон» и затем «Очистить кэш». После очистки кэша перезагрузите устройство и проверьте, исчезла ли проблема с черным экраном при звонке.

У нескольких проблем с черным экраном при звонке на Android могут быть различные причины, поэтому попробуйте эти способы один за другим, чтобы найти наиболее эффективное решение для вашего устройства. Если после применения всех указанных выше методов проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Черный экран при звонке на Android: как решить проблему?

Черный экран при звонке на Android может быть довольно неприятной ситуацией, которая мешает полноценно пользоваться телефоном. Возникновение этой проблемы может быть связано с различными факторами, от программных сбоев до конфликтов с приложениями или настройками. В данной статье мы рассмотрим несколько эффективных способов, как решить эту проблему.

1. Перезагрузите устройство

Первым шагом в решении проблемы черного экрана при звонке на Android является перезагрузка устройства. Просто удерживайте кнопку включения/выключения на своем устройстве некоторое время, пока не появится экран для перезагрузки. Затем выберите опцию «Перезагрузить» и дайте устройству время для перезапуска.

2. Проверьте наличие обновлений

Часто черный экран при звонке может быть вызван программными сбоями, которые могут быть исправлены с помощью обновлений операционной системы или приложений. Проверьте наличие доступных обновлений в настройках вашего устройства и установите их, если они доступны.

3. Очистите кэш приложений

Накопление лишних файлов в кэше приложений может привести к различным проблемам, включая черный экран при звонке. Очистка кэша приложений может помочь восстановить нормальное функционирование устройства. Чтобы очистить кэш приложений, откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения» или «Управление приложениями», найдите проблемное приложение и нажмите на него. Затем выберите опцию «Очистить кэш». Повторите этот шаг для всех приложений, вызывающих проблемы при звонке.

4. Удалите недоверенные приложения

Некоторые приложения могут быть несовместимыми или могут вызывать конфликты с другими приложениями, что может привести к черному экрану при звонке. Попробуйте удалить последние приложения, которые вы установили, и проверьте, решается ли проблема. Если проблема не устраняется, попробуйте отключить или удалить другие приложения поочередно, чтобы найти возможного виновника ситуации.

5. Сброс настроек до заводских

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему черного экрана при звонке, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских. Но помните, что все данные и настройки будут удалены, поэтому перед этим необходимо сделать резервную копию важных данных. Чтобы выполнить сброс настроек до заводских, откройте настройки, найдите раздел «Сброс» или «Резервное копирование и сброс» и выберите опцию «Сброс настроек до заводских». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

В зависимости от конкретных причин проблемы черного экрана при звонке на Android, один из этих способов должен помочь вам решить проблему. Если ни один из них не помог, рекомендуется обратиться к специалистам или производителю вашего устройства для получения дополнительной помощи.

Проверьте настройки громкости и звонков

Чтобы проверить настройки громкости, откройте приложение «Настройки» на вашем Android и найдите раздел «Звук и вибрация» или «Звук». В этом разделе вы должны увидеть опцию «Уровень громкости звонка». Убедитесь, что ползунок установлен на необходимом уровне громкости.

Кроме того, убедитесь, что у вас не включен режим «Без звука» или «Вибрация». Чтобы проверить это, просто потяните вниз по экрану уведомлений и проверьте, что значок звука не имеет крестика или включенной вибрации.

Если настройки громкости и звонков на вашем устройстве были правильно настроены, но проблема с черным экраном при звонке все еще остается, переходите к следующему шагу.

Убедитесь в исправности датчика близости

Для проверки исправности датчика близости вам потребуется специальное приложение, которое позволит вам протестировать работу этого датчика. В Google Play есть несколько бесплатных приложений, с помощью которых вы сможете провести такую проверку.

В первую очередь, убедитесь, что датчик близости не закрыт пленкой или стеклом, которые могут мешать его корректной работе. Проверьте также, нет ли загрязнений на самом датчике. Если вы заметили пленку или грязь, аккуратно удалите их.

После этого запустите приложение для тестирования датчика близости. Следуйте инструкциям приложения, чтобы провести тестирование. Если тест показывает, что датчик работает некорректно или не реагирует вообще, вероятнее всего, вам потребуется замена датчика близости.

Также стоит обратить внимание на настройки телефона. Проверьте, что функция автоматического выключения экрана при разговоре включена и настроена правильно. При необходимости внесите соответствующие изменения в настройках.

Проверка и исправление датчика близости может решить проблему с черным экраном при звонке на Android. Если после этих действий проблема не исчезла, переходите к следующему способу решения.

Перезагрузите устройство

Чтобы перезагрузить устройство, вы можете:

После перезагрузки устройства проверьте, исправилась ли проблема черного экрана при звонке. Если нет, переходите к следующему способу.

Избегайте использования сторонних приложений

Одной из причин черного экрана при звонке на Android может быть конфликт с установленными на устройстве сторонними приложениями. Некоторые приложения могут несовместимо взаимодействовать с функцией звонков, что может привести к проблемам с экраном.

Рекомендуется проверить, запустив устройство в безопасном режиме. В этом режиме сторонние приложения будут отключены, и вы сможете проверить, работает ли функция звонка корректно. Если проблема черного экрана исчезает в безопасном режиме, это может быть признаком конфликта с установленными приложениями.

Если черный экран возникает при звонке с определенным контактом, попробуйте переключиться на стандартное приложение для звонков. Для этого откройте настройки вашего устройства, найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями», выберите приложение для звонков и нажмите «Очистить данные» или «Сбросить настройки по умолчанию». После этого попробуйте снова позвонить контакту и убедитесь, что проблема исчезла.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем вашего устройства. Они смогут провести более глубокую диагностику и предложить дополнительные решения проблемы черного экрана при звонке.

Обновите операционную систему

Если черный экран возникает при звонке на Android, одной из возможных причин может быть устаревшая операционная система. В некоторых случаях, проблемы совместимости между приложениями и операционной системой могут вызывать сбои и приводить к появлению черного экрана.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно обновить операционную систему на вашем устройстве. Это можно сделать следующим образом:

1. Перейдите в настройки Android, свайпнув вниз с верхнего края экрана и нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу.
2. Прокрутите список настроек и найдите раздел «О телефоне» или «О планшете».
3. В этом разделе найдите пункт «Обновление ПО» или «Обновление системы».
4. Нажмите на этот пункт, чтобы проверить наличие доступного обновления.
5. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его.

После завершения обновления, перезагрузите устройство и попробуйте снова совершить звонок. В большинстве случаев, обновление операционной системы помогает устранить проблемы с черным экраном.

Очистите кэш приложений

Чтобы очистить кэш приложений, перейдите в настройки вашего устройства и найдите раздел «Приложения» или «Менеджер приложений». В этом разделе вы найдете список всех установленных на вашем устройстве приложений.

Выберите приложение, которое вызывает проблему с черным экраном при звонке, и нажмите на него. Затем найдите и нажмите на кнопку «Очистить кэш».

После очистки кэша приложения, попробуйте снова совершить звонок и проверьте, исчезла ли проблема с черным экраном. Если проблема сохраняется, попробуйте также очистить данные приложения. Помните, что очистка данных может привести к потере некоторых настроек или сохраненных данных в приложении.

Примечание: Отличным решением может быть также удаление и повторная установка проблемного приложения. Это позволит установить приложение заново, что может помочь в случае, если проблема с черным экраном связана с поврежденными файлами или ошибкой в установочных файлах приложения.

Удалите недавно установленные приложения

Если у вас возникла проблема с черным экраном при звонке на Android, одной из причин может быть недавно установленное приложение, которое конфликтует с функцией звонков. В этом случае, удаление недавно установленных приложений может помочь вам решить проблему.

Чтобы удалить приложение, следуйте этим простым шагам:

1. Откройте меню приложений на своем устройстве.
2. Найдите и нажмите на настройки (обычно представлены значком шестеренки или иконкой с именем «Настройки»).
3. Прокрутите список настроек и найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями».
4. Найдите недавно установленное приложение в списке приложений и нажмите на него.
5. Внутри страницы приложения найдите кнопку «Удалить» или «Деактивировать» и нажмите на нее.
6. Подтвердите удаление приложения, если система запросит вас подтвердить свое намерение. Приложение будет удалено с вашего устройства.

После удаления недавно установленных приложений, перезагрузите устройство и попробуйте снова совершить звонок. Если проблема с черным экраном сохраняется, попробуйте другие методы, описанные в этой статье.

Примечание: Удаление недавно установленных приложений может помочь в решении проблемы черного экрана при звонке, но имейте в виду, что это может также привести к потере данных или снижению функциональности других приложений.

Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО

Для начала, установите на свое устройство надежное антивирусное программное обеспечение. Многие компании предлагают бесплатные антивирусные приложения, которые помогут вам защитить свое устройство от различных угроз. Запустите сканирование системы и дождитесь окончания процесса. Если антивирусное приложение обнаружило какие-либо угрозы, следуйте рекомендациям программы по удалению вирусов и вредоносного ПО.

Кроме того, стоит проверить устройство на наличие нежелательных приложений, которые могут быть установлены без вашего ведома. Перейдите в раздел «Настройки» на своем устройстве и выберите «Приложения» или «Управление приложениями». Просмотрите список всех установленных приложений и удалите любые, которые вы не узнаете. Будьте внимательны и осторожны при удалении приложений, чтобы случайно не удалить что-то важное.

Если проблема с черным экраном при звонке по-прежнему существует после проверки наличия вирусов и вредоносного ПО, можно попробовать выполнить сброс настроек устройства. Это может помочь удалить любые неисправности программного обеспечения, которые могут вызвать данную проблему.

Сбросьте настройки до заводских

Если у вас по-прежнему возникает проблема с черным экраном при звонках на вашем устройстве Android, вы можете попробовать сбросить настройки до заводских установок. Это может помочь восстановить нормальное функционирование системы и устранить возможные конфликты или ошибки, которые могут вызывать проблему.

Чтобы выполнить сброс настроек до заводских установок на устройстве Android, следуйте этим шагам:

1. Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве Android.
2. Прокрутите вниз и выберите раздел «Система» или «Дополнительно».
3. Выберите «Сброс» или «Сбросить устройство».
4. Нажмите на «Сбросить настройки» или «Сбросить все данные (включая настройки)».
5. Подтвердите свой выбор, следуя инструкциям на экране устройства.

Обратите внимание, что выполнение сброса настроек до заводских установок приведет к удалению всех данных и настроек на вашем устройстве Android, поэтому перед этим действием рекомендуется создать резервную копию важной информации.

После сброса настроек до заводских установок ваши проблемы с черным экраном при звонках могут быть устранены. Однако, если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к профессионалам или производителю вашего устройства Android для получения дальнейшей помощи и поддержки.