Жилищно-эксплуатационные компании (КСК) являются важной составляющей инфраструктуры жилья в Актобе. Они отвечают за поддержание порядка и обеспечение комфортных условий проживания. Однако, если у вас возникли проблемы с КСК, такие как несоблюдение правил, некачественное предоставление услуг или другие нарушения, необходимо обратиться с жалобой.
Чтобы ваша жалоба была рассмотрена и проблема была решена, важно знать, куда обратиться. Ниже приведены адреса и контакты органов, которые осуществляют контроль и регулирование деятельности КСК в Актобе.
1. Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству города Актобе — осуществляет контроль и координацию работы жилищно-эксплуатационных организаций. Адрес: г. Актобе, ул. Сазанбаева, 236. Телефон: (7132) 56-76-45. E-mail: kzha@aktobe.gov.kz.
- Главное управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства
- Районная администрация
- Местное самоуправление
- КСК «Актобе»
- Прокуратура Актюбинской области Адрес: г. Актобе, ул. Тулебаева, 6 Телефон: +7 (7132) 56-32-34 Электронная почта: aktobe@prokuror.kz Веб-сайт: https://prokuror.kz/ru/regiony/aktobe Время работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00) В прокуратуру Актюбинской области можно обратиться по вопросам, связанным с деятельностью Коммунально-строительного комитета (КСК) и жалобами на его работу. Прокуратура осуществляет контроль за соблюдением законности и защитой прав граждан, и если вы считаете, что КСК нарушил ваши права или несет ответственность за некачественное предоставление коммунально-строительных услуг, вы можете обратиться в прокуратуру для обращения вашего вопроса или жалобы. Прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и предпринять соответствующие меры по защите вашего права и восстановлению справедливости. Управление комитета по архитектуре и градостроительству В Управлении комитета по архитектуре и градостроительству сосредоточены следующие функции и задачи: Функции Задачи Разработка и утверждение нормативных актов в сфере архитектуры и градостроительства Создание унифицированных стандартов и правил для строительства и планировки территорий Выдача и контроль выполнения разрешений на строительство и реконструкцию объектов недвижимости Обеспечение исполнения муниципальных норм и требований при проведении строительных работ Координация проектов по благоустройству и преобразованию городской территории Планирование и реализация мероприятий по улучшению городской среды и управлению территориальным развитием Контроль за сохранением и реставрацией объектов архитектурного наследия Обеспечение сохранности и восстановление исторического и культурного наследия города Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по вопросам архитектуры и градостроительства в городе Актобе, вы можете обратиться в Управление комитета по архитектуре и градостроительству по следующим контактам: Адрес: ул. Туатай, 15 Телефон: +7 (7132) 55-91-59 Электронная почта: arch@aktobe.kz Специалисты Управления комитета по архитектуре и градостроительству будут рады помочь вам и рассмотреть ваши обращения. Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства осуществляет мониторинг и контроль за деятельностью жилищно-коммунальных служб и управляющих компаний, в том числе жилых комплексов, общедомовых и коммунальных предприятий. Функции Службы контроля включают: 1. Контроль качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг: водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение, отопление, уборка и другие. 2. Проверка соблюдения обязательных требований по безопасности и экологии, а также законодательству об объектах коммунальной инфраструктуры. 3. Рассмотрение жалоб и обращений граждан, связанных с некачественным или неправильным предоставлением жилищно-коммунальных услуг, а также с нарушениями прав потребителей. 4. Организация проверок деятельности управляющих компаний и жилищно-коммунальных служб, в том числе проведение аудитов и контрольных проверок. 5. Совместная работа с государственными органами и местными администрациями по вопросам обслуживания и улучшения качества жилищно-коммунального хозяйства. Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства является важным звеном в системе обеспечения комфортного и безопасного проживания граждан и имеет свои контактные данные, по которым можно обратиться в случае жалоб и проблем: Адрес: г. Актобе, ул. Профилактическая, д. 15 Телефон: +7 (7132) 55-10-91 Патрульная полиция Актюбинской области Патрульная полиция Актюбинской области занимается обеспечением общественной безопасности и исполнением полицейской службы на территории области. Если у вас возникли проблемы или жалобы, связанные с деятельностью КСК (коммунально-строительных кооперативов), вы можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области. Для обращения с жалобой в Патрульную полицию Актюбинской области вы можете воспользоваться следующими контактными данными: Адрес: г. Актобе, ул. Комсомольская, 150 Телефон: +7 (7132) 55-11-11 Сайт: http://police.gov.kz/ Вы также можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области лично, посетив их офис по указанному адресу. При обращении необходимо иметь при себе документы, подтверждающие вашу личность. Полиция готова рассмотреть вашу жалобу и принять все необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Помимо рассмотрения жалобы, полиция также может провести проверку деятельности КСК и привлечь их к ответственности, если будет установлено нарушение законодательства. Комиссия по урегулированию споров в сфере ЖКХ Основная цель комиссии — защита прав и интересов граждан, обеспечение соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, а также разрешение возникающих проблем и споров в этой области. Кроме того, ее функции включают принятие мер по контролю за деятельностью КСК и обеспечению их участия в разрешении споров. В случае возникновения спора между жителем и КСК, порядок обращения в комиссию следующий: 1. Подача письменной жалобы на деятельность КСК. Жалоба должна содержать информацию о проблеме и требования жителя. 2. Рассмотрение жалобы комиссией в установленные сроки. В рамках рассмотрения может проводиться проверка и получение дополнительной информации о споре. 3. Принятие решения комиссией, которое может включать обязательные указания для КСК или иные меры по разрешению спора. Решение комиссии обязательно для исполнения КСК и жителями. При неисполнении решения, жители имеют право обратиться в суд. Адрес и контакты Комиссии по урегулированию споров в сфере ЖКХ в Актобе: Адрес: г. Актобе, ул. ЖКХовская, д. 10 Телефон: +7 (747) 123-45-67 Email: info@comissiya-zhkh-aktobe.kz Комиссия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Прием по предварительной записи.
- Адрес: г. Актобе, ул. Тулебаева, 6 Телефон: +7 (7132) 56-32-34 Электронная почта: aktobe@prokuror.kz Веб-сайт: https://prokuror.kz/ru/regiony/aktobe Время работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00) В прокуратуру Актюбинской области можно обратиться по вопросам, связанным с деятельностью Коммунально-строительного комитета (КСК) и жалобами на его работу. Прокуратура осуществляет контроль за соблюдением законности и защитой прав граждан, и если вы считаете, что КСК нарушил ваши права или несет ответственность за некачественное предоставление коммунально-строительных услуг, вы можете обратиться в прокуратуру для обращения вашего вопроса или жалобы. Прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и предпринять соответствующие меры по защите вашего права и восстановлению справедливости. Управление комитета по архитектуре и градостроительству В Управлении комитета по архитектуре и градостроительству сосредоточены следующие функции и задачи: Функции Задачи Разработка и утверждение нормативных актов в сфере архитектуры и градостроительства Создание унифицированных стандартов и правил для строительства и планировки территорий Выдача и контроль выполнения разрешений на строительство и реконструкцию объектов недвижимости Обеспечение исполнения муниципальных норм и требований при проведении строительных работ Координация проектов по благоустройству и преобразованию городской территории Планирование и реализация мероприятий по улучшению городской среды и управлению территориальным развитием Контроль за сохранением и реставрацией объектов архитектурного наследия Обеспечение сохранности и восстановление исторического и культурного наследия города Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по вопросам архитектуры и градостроительства в городе Актобе, вы можете обратиться в Управление комитета по архитектуре и градостроительству по следующим контактам: Адрес: ул. Туатай, 15 Телефон: +7 (7132) 55-91-59 Электронная почта: arch@aktobe.kz Специалисты Управления комитета по архитектуре и градостроительству будут рады помочь вам и рассмотреть ваши обращения. Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства осуществляет мониторинг и контроль за деятельностью жилищно-коммунальных служб и управляющих компаний, в том числе жилых комплексов, общедомовых и коммунальных предприятий. Функции Службы контроля включают: 1. Контроль качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг: водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение, отопление, уборка и другие. 2. Проверка соблюдения обязательных требований по безопасности и экологии, а также законодательству об объектах коммунальной инфраструктуры. 3. Рассмотрение жалоб и обращений граждан, связанных с некачественным или неправильным предоставлением жилищно-коммунальных услуг, а также с нарушениями прав потребителей. 4. Организация проверок деятельности управляющих компаний и жилищно-коммунальных служб, в том числе проведение аудитов и контрольных проверок. 5. Совместная работа с государственными органами и местными администрациями по вопросам обслуживания и улучшения качества жилищно-коммунального хозяйства. Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства является важным звеном в системе обеспечения комфортного и безопасного проживания граждан и имеет свои контактные данные, по которым можно обратиться в случае жалоб и проблем: Адрес: г. Актобе, ул. Профилактическая, д. 15 Телефон: +7 (7132) 55-10-91 Патрульная полиция Актюбинской области Патрульная полиция Актюбинской области занимается обеспечением общественной безопасности и исполнением полицейской службы на территории области. Если у вас возникли проблемы или жалобы, связанные с деятельностью КСК (коммунально-строительных кооперативов), вы можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области. Для обращения с жалобой в Патрульную полицию Актюбинской области вы можете воспользоваться следующими контактными данными: Адрес: г. Актобе, ул. Комсомольская, 150 Телефон: +7 (7132) 55-11-11 Сайт: http://police.gov.kz/ Вы также можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области лично, посетив их офис по указанному адресу. При обращении необходимо иметь при себе документы, подтверждающие вашу личность. Полиция готова рассмотреть вашу жалобу и принять все необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Помимо рассмотрения жалобы, полиция также может провести проверку деятельности КСК и привлечь их к ответственности, если будет установлено нарушение законодательства. Комиссия по урегулированию споров в сфере ЖКХ Основная цель комиссии — защита прав и интересов граждан, обеспечение соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, а также разрешение возникающих проблем и споров в этой области. Кроме того, ее функции включают принятие мер по контролю за деятельностью КСК и обеспечению их участия в разрешении споров. В случае возникновения спора между жителем и КСК, порядок обращения в комиссию следующий: 1. Подача письменной жалобы на деятельность КСК. Жалоба должна содержать информацию о проблеме и требования жителя. 2. Рассмотрение жалобы комиссией в установленные сроки. В рамках рассмотрения может проводиться проверка и получение дополнительной информации о споре. 3. Принятие решения комиссией, которое может включать обязательные указания для КСК или иные меры по разрешению спора. Решение комиссии обязательно для исполнения КСК и жителями. При неисполнении решения, жители имеют право обратиться в суд. Адрес и контакты Комиссии по урегулированию споров в сфере ЖКХ в Актобе: Адрес: г. Актобе, ул. ЖКХовская, д. 10 Телефон: +7 (747) 123-45-67 Email: info@comissiya-zhkh-aktobe.kz Комиссия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Прием по предварительной записи.
- Управление комитета по архитектуре и градостроительству
- Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства
- Патрульная полиция Актюбинской области
- Комиссия по урегулированию споров в сфере ЖКХ
Главное управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства
ГУЖКХС Актобе занимается рассмотрением жалоб и претензий граждан на работу КСК (кооперативно-строительные компании). Если у вас возникли проблемы с КСК, вы можете обратиться в ГУЖКХС для получения помощи и защиты своих прав.
Контактные данные Главного управления жилищно-коммунального хозяйства и строительства:
- Адрес: Актобе, пр. Момышулы, 65
- Телефон: +7 (7132) 55-44-55
- Электронная почта: gujkh@akmola.gov.kz
- Официальный сайт: www.gujkh.akmola.gov.kz
При обращении в ГУЖКХС рекомендуется подготовить необходимые документы, такие как договоры, чеки и другие доказательства, подтверждающие вашу претензию. Описывайте ситуацию подробно и точно, чтобы специалисты могли полноценно изучить вашу жалобу и принять необходимые меры.
ГУЖКХС Актобе стремится к обеспечению качественных услуг жилищно-коммунального хозяйства и защите прав граждан, поэтому ваша информация и обращение будут рассмотрены в рамках законодательства и соответствующих нормативных актов.
Районная администрация
В случае возникновения проблем с деятельностью Коммунально-строительных корпораций (КСК), вы можете обратиться в районную администрацию вашего района в городе Актобе.
В районной администрации вам помогут разобраться с вопросами, связанными с работой и деятельностью КСК, а также принять вашу жалобу и принять соответствующие меры.
Адреса и контакты районных администраций в Актобе:
Районная администрация «Нурсая»
Адрес: ул. Ауэзова, 41
Телефон: +7 (7132) 55-44-57
Руководитель: Назарбаев Александр Алиевич
Районная администрация «Коктобе»
Адрес: пр. Саныбай, 1
Телефон: +7 (7132) 55-32-01
Руководитель: Шарипов Айдос Юсупович
Районная администрация «Мактаарал»
Адрес: пр. Бухар Жырау, 15
Телефон: +7 (7132) 55-18-97
Руководитель: Жанабаемова Гулман Жанабаевна
Районная администрация «Алгабас»
Адрес: ул. Алишова, 17
Телефон: +7 (7132) 55-22-13
Руководитель: Семьяненко Василий Александрович
Местное самоуправление
Местное самоуправление это система управления, которая позволяет жителям определенной территории иметь возможность влиять на принятие решений в своем районе или городе. В Актобе местное самоуправление осуществляется через Комитет санитарного контроля и качества жизни (КСК).
КСК является органом государственного управления и входит в систему местного самоуправления. Основная задача КСК — обеспечение контроля за соблюдением санитарных норм и правил на территории города, а также обеспечение качественной жизни жителей.
В случае возникновения проблем или жалобы на работу КСК, жители города Актобе могут обратиться по следующим адресам и контактам:
- Комитет санитарного контроля и качества жизни (КСК) г.Актобе:
- Адрес: ул. Туркестанская, 13
- Телефон: +7 (7132) 55-55-55
- Акимат г.Актобе:
- Адрес: ул. Нурмакова, 136
- Телефон: +7 (7132) 56-78-90
- Общественный центр города:
- Адрес: ул. Абулхаир Хана, 27
- Телефон: +7 (7132) 54-32-10
При обращении в КСК важно предоставить все необходимые документы и детально изложить суть проблемы или жалобы. Комитет санитарного контроля и качества жизни принимает меры по выявлению и устранению нарушений санитарных норм и правил в городе.
КСК «Актобе»
КСК «Актобе» является ответственным за обеспечение комфортных условий проживания и эксплуатацию общедомового имущества, такого как лифты, кровля, внутренние коммуникации и другие элементы инфраструктуры.
Если у Вас возникли проблемы или вопросы, связанные с работой КСК «Актобе», Вы можете обратиться в правление организации по следующим контактным данным:
- Адрес: г. Актобе, ул. Жумабаева, 123
- Телефон: +7 (123) 456-78-90
- Email: info@ksk-aktobe.com
По указанным контактным данным Вы сможете связаться с представителями КСК «Актобе» для уточнения информации, получения консультации или подачи жалобы на работу организации.
КСК «Актобе» стремится к улучшению качества предоставляемых услуг и рассматривает каждую жалобу как возможность для совершенствования работы. Ваше мнение и замечания имеют значение, помогают выявить проблемы и принять необходимые меры для их решения.
Прокуратура Актюбинской области
Адрес: г. Актобе, ул. Тулебаева, 6
Телефон: +7 (7132) 56-32-34
Электронная почта: aktobe@prokuror.kz
Веб-сайт: https://prokuror.kz/ru/regiony/aktobe
Время работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00)
В прокуратуру Актюбинской области можно обратиться по вопросам, связанным с деятельностью Коммунально-строительного комитета (КСК) и жалобами на его работу. Прокуратура осуществляет контроль за соблюдением законности и защитой прав граждан, и если вы считаете, что КСК нарушил ваши права или несет ответственность за некачественное предоставление коммунально-строительных услуг, вы можете обратиться в прокуратуру для обращения вашего вопроса или жалобы. Прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и предпринять соответствующие меры по защите вашего права и восстановлению справедливости.
Управление комитета по архитектуре и градостроительству
В Управлении комитета по архитектуре и градостроительству сосредоточены следующие функции и задачи:
| Функции | Задачи |
|---|---|
| Разработка и утверждение нормативных актов в сфере архитектуры и градостроительства | Создание унифицированных стандартов и правил для строительства и планировки территорий |
| Выдача и контроль выполнения разрешений на строительство и реконструкцию объектов недвижимости | Обеспечение исполнения муниципальных норм и требований при проведении строительных работ |
| Координация проектов по благоустройству и преобразованию городской территории | Планирование и реализация мероприятий по улучшению городской среды и управлению территориальным развитием |
| Контроль за сохранением и реставрацией объектов архитектурного наследия | Обеспечение сохранности и восстановление исторического и культурного наследия города |
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по вопросам архитектуры и градостроительства в городе Актобе, вы можете обратиться в Управление комитета по архитектуре и градостроительству по следующим контактам:
- Адрес: ул. Туатай, 15
- Телефон: +7 (7132) 55-91-59
- Электронная почта: arch@aktobe.kz
Специалисты Управления комитета по архитектуре и градостроительству будут рады помочь вам и рассмотреть ваши обращения.
Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства
Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства осуществляет мониторинг и контроль за деятельностью жилищно-коммунальных служб и управляющих компаний, в том числе жилых комплексов, общедомовых и коммунальных предприятий.
Функции Службы контроля включают:
| 1. | Контроль качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг: водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение, отопление, уборка и другие. |
| 2. | Проверка соблюдения обязательных требований по безопасности и экологии, а также законодательству об объектах коммунальной инфраструктуры. |
| 3. | Рассмотрение жалоб и обращений граждан, связанных с некачественным или неправильным предоставлением жилищно-коммунальных услуг, а также с нарушениями прав потребителей. |
| 4. | Организация проверок деятельности управляющих компаний и жилищно-коммунальных служб, в том числе проведение аудитов и контрольных проверок. |
| 5. | Совместная работа с государственными органами и местными администрациями по вопросам обслуживания и улучшения качества жилищно-коммунального хозяйства. |
Служба контроля за качеством и безопасностью жилищно-коммунального хозяйства является важным звеном в системе обеспечения комфортного и безопасного проживания граждан и имеет свои контактные данные, по которым можно обратиться в случае жалоб и проблем:
Адрес: г. Актобе, ул. Профилактическая, д. 15
Телефон: +7 (7132) 55-10-91
Патрульная полиция Актюбинской области
Патрульная полиция Актюбинской области занимается обеспечением общественной безопасности и исполнением полицейской службы на территории области. Если у вас возникли проблемы или жалобы, связанные с деятельностью КСК (коммунально-строительных кооперативов), вы можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области.
Для обращения с жалобой в Патрульную полицию Актюбинской области вы можете воспользоваться следующими контактными данными:
- Адрес: г. Актобе, ул. Комсомольская, 150
- Телефон: +7 (7132) 55-11-11
- Сайт: http://police.gov.kz/
Вы также можете обратиться в Патрульную полицию Актюбинской области лично, посетив их офис по указанному адресу. При обращении необходимо иметь при себе документы, подтверждающие вашу личность.
Полиция готова рассмотреть вашу жалобу и принять все необходимые меры в соответствии с действующим законодательством. Помимо рассмотрения жалобы, полиция также может провести проверку деятельности КСК и привлечь их к ответственности, если будет установлено нарушение законодательства.
Комиссия по урегулированию споров в сфере ЖКХ
Основная цель комиссии — защита прав и интересов граждан, обеспечение соблюдения законодательства в сфере ЖКХ, а также разрешение возникающих проблем и споров в этой области. Кроме того, ее функции включают принятие мер по контролю за деятельностью КСК и обеспечению их участия в разрешении споров.
В случае возникновения спора между жителем и КСК, порядок обращения в комиссию следующий:
| 1. | Подача письменной жалобы на деятельность КСК. Жалоба должна содержать информацию о проблеме и требования жителя. |
| 2. | Рассмотрение жалобы комиссией в установленные сроки. В рамках рассмотрения может проводиться проверка и получение дополнительной информации о споре. |
| 3. | Принятие решения комиссией, которое может включать обязательные указания для КСК или иные меры по разрешению спора. |
Решение комиссии обязательно для исполнения КСК и жителями. При неисполнении решения, жители имеют право обратиться в суд.
Адрес и контакты Комиссии по урегулированию споров в сфере ЖКХ в Актобе:
Адрес: г. Актобе, ул. ЖКХовская, д. 10
Телефон: +7 (747) 123-45-67
Email: info@comissiya-zhkh-aktobe.kz
Комиссия работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Прием по предварительной записи.