Если вы владеете сайтом на WordPress и хотите обеспечить эффективную работу с клиентами, то Jivosite — это то, что вам нужно! Jivosite — это многофункциональный чат для онлайн-коммуникации с посетителями сайта. Он предоставляет широкие возможности для общения с клиентами, выстраивания долгосрочных отношений и увеличения конверсии. Но как настроить Jivosite на WordPress и начать использовать все его преимущества?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на официальном сайте Jivosite и получите свой уникальный код. Затем, в панели управления своего сайта на WordPress, откройте раздел «Внешний вид» и найдите файл footer.php. Откройте его для редактирования.
Шаг 2. Скопируйте полученный уникальный код Jivosite и вставьте его перед закрывающим тегом </body> в файле footer.php. Убедитесь, что код вставлен без ошибок и сохраните изменения. После этого, код Jivosite будет загружаться на каждой странице вашего сайта, что обеспечит работу чата.
Шаг 3. Перейдите в панель управления Jivosite и настройте свои предпочтения. Вы можете выбрать дизайн чата, задать текст приветствия, добавить операторов и многое другое. Кроме того, Jivosite обладает продвинутой аналитикой, с помощью которой вы сможете отслеживать поведение пользователей на сайте и улучшать его функциональность.
Теперь Jivosite настроен на вашем сайте WordPress и готов к использованию! Не забудьте проверить его работу, перейдя на ваш сайт в режиме «офлайн». Теперь вы всегда будете в курсе всех обращений посетителей сайта и сможете оперативно отвечать на их вопросы, увеличивая уровень доверия и вероятность успешных продаж. Удачной работы с Jivosite!
Установка плагина Jivosite на WordPress
Установка плагина Jivosite на WordPress очень проста и займет всего несколько минут. Для начала, вам нужно зайти в административную панель своего веб-сайта.
Прежде чем установить плагин Jivosite, вам потребуется зарегистрироваться на официальном сайте Jivosite и получить свой уникальный идентификатор. Затем следуйте инструкции ниже:
|
|
Теперь, когда плагин Jivosite установлен и активирован, вам необходимо ввести свой уникальный идентификатор, чтобы связать ваш веб-сайт с облачной платформой Jivosite. Следуйте дальнейшим инструкциям:
|
|
Поздравляю! Вы успешно установили и настроили плагин Jivosite на WordPress. Теперь ваш веб-сайт готов к эффективной работе с облачной платформой Jivosite для общения с посетителями и увеличения продаж.
Регистрация аккаунта и получение кода
Для начала работы с Jivosite необходимо зарегистрировать аккаунт на официальном сайте. Процесс регистрации достаточно прост и занимает всего несколько минут:
- Откройте официальный сайт Jivosite (ссылка: www.jivosite.ru).
- Нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно» или «Начать бесплатно».
- В открывшейся форме заполните необходимые поля: ваше имя, email и пароль для аккаунта Jivosite.
- Подтвердите согласие с правилами сервиса и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанный вами email придет письмо с подтверждением регистрации. Пройдите по ссылке в письме, чтобы активировать ваш аккаунт Jivosite.
После успешной регистрации и активации аккаунта вы сможете получить код для установки Jivosite на вашем сайте:
- Авторизуйтесь на сайте Jivosite, используя ваш email и пароль, указанные при регистрации.
- В верхней панели навигации найдите раздел «Настройка» и выберите вкладку «Установка» или «Встраивание» (название может немного отличаться в зависимости от версии интерфейса).
- Вам будет предложено выбрать систему управления сайтом или CMS. Найдите WordPress в списке и нажмите на кнопку «Установить на WordPress».
- На странице с инструкцией скопируйте код для вставки Jivosite на ваш сайт. Код представляет собой JavaScript-скрипт.
- Откройте редактор темы вашего WordPress-сайта (обычно файл header.php или footer.php) и вставьте скопированный код сразу перед закрывающимся тегом </body>.
После вставки кода на вашем сайте Jivosite будет активирован. Вы сможете настроить виджет чата, подключить операторов и начать общаться с посетителями вашего сайта через Jivosite.
Добавление кода Jivosite на сайт
Для того чтобы настроить Jivosite на вашем сайте WordPress, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Войдите в свою учетную запись Jivosite и перейдите в раздел «Настройки сайта».
2. Скопируйте код, предоставленный Jivosite. Обычно это JavaScript-код, который нужно добавить на всех страницах вашего сайта.
3. Откройте панель администратора своего сайта WordPress.
4. Перейдите в раздел «Внешний вид» и выберите «Редактор тем».
5. В открывшемся окне выберите файл «Footer.php» (Подвал) в списке файлов шаблона сайта.
6. После открытия файла «Footer.php» прокрутите его в конец и вставьте скопированный JavaScript-код Jivosite перед закрывающим тегом </body>.
7. Нажмите кнопку «Обновить файл» для сохранения изменений.
Теперь код Jivosite будет работать на вашем сайте WordPress. Это позволит использовать все функции Jivosite, такие как онлайн-чат, обратный звонок и др.
Обратите внимание, что инструкция может отличаться в зависимости от используемой версии WordPress и темы сайта. Если у вас возникают проблемы с добавлением кода Jivosite, рекомендуется обратиться к документации вашей темы или проконсультироваться с разработчиками Jivosite.
Настройка виджетов и чат-ботов
- Зайти в панель управления Jivosite и выбрать раздел «Виджеты и чат-боты».
- Создать новый виджет или выбрать существующий из списка.
- Настроить внешний вид виджета, добавить логотип, цвета, тексты и другие элементы дизайна.
- Добавить функциональные элементы, такие как формы обратной связи, кнопки для быстрого ответа или подключение чат-бота.
- Настроить чат-бота, добавив соответствующие шаблоны сообщений и задав условия автоматического ответа на популярные вопросы.
- Протестировать виджет и чат-бот, убедившись, что все работает корректно.
Настройка виджетов и чат-ботов позволяет сделать работу с клиентами проще и эффективнее. Они помогут вам автоматизировать регистрацию заявок, предоставить быстрый ответ на часто задаваемые вопросы и улучшить общий уровень обслуживания клиентов.
Использование Jivosite для эффективной работы
Вот несколько способов использования Jivosite для эффективной работы:
| 1. Увеличение конверсии | Установка Jivosite на ваш сайт поможет увеличить конверсию, так как посетители смогут сразу получить ответы на свои вопросы и уточнить детали перед покупкой. |
| 2. Повышение уровня обслуживания клиентов | С помощью Jivosite вы сможете оперативно отвечать на вопросы клиентов, решать их проблемы и предлагать релевантные услуги или товары. Это поможет повысить уровень обслуживания и удовлетворенность ваших клиентов. |
| 3. Отслеживание поведения посетителей | Система Jivosite позволяет отслеживать поведение посетителей на сайте: просмотренные страницы, время проведенное на сайте и другие действия. Это дает вам ценную информацию для анализа и усовершенствования вашего сайта и предлагаемых услуг. |
| 4. Автоматизация задач | Jivosite позволяет автоматизировать некоторые рутинные задачи, такие как приветствие посетителей, автоматическая отправка определенных сообщений и т.д. Это помогает сэкономить время и обеспечить быстрое реагирование на запросы клиентов. |
| 5. Интеграция с CRM-системами | Jivosite позволяет интегрироваться с различными CRM-системами, такими как Bitrix24, amoCRM, Salesforce и др. Это помогает автоматически синхронизировать информацию о клиентах и общении с ними, что усиливает эффективность работы. |