Проблемы с экраном телефона — это одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Возможно, вы заметили, что во время звонка экран телефона мгновенно гаснет и не реагирует на нажатия. Что может быть причиной такой неполадки и как ее можно решить?
Если ваш экран перестает работать во время звонка, есть несколько возможных причин. Первая причина может заключаться в настройках энергосбережения. Некоторые телефоны автоматически гасят экран при звонке, чтобы сэкономить энергию. В этом случае решение проблемы простое — просто проверьте настройки телефона и убедитесь, что функция автоматического отключения экрана при звонке отключена.
Еще одна причина такой проблемы может быть связана с близостью вашего лица к экрану во время звонка. Некоторые телефоны имеют функцию автоматического отключения экрана при приближении лица к нему. Это сделано для предотвращения случайного нажатия на экран во время разговора. В этом случае решение проблемы может заключаться в том, чтобы проверить, нет ли чего-либо рядом с датчиком приближения, и очистить его, если необходимо.
Низкий уровень заряда батареи
Один из самых распространенных и легко исправляемых проблем, связанных с гаснущим экраном телефона при звонке, это низкий уровень заряда батареи. Если уровень заряда батареи вашего телефона достиг критической отметки, экран может гаснуть и не включаться при звонке.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зарядить свой телефон. Подключите зарядное устройство к телефону и убедитесь, что оно подключено к источнику питания. Дайте телефону некоторое время для зарядки и затем попробуйте снова сделать звонок, чтобы увидеть, если проблема была устранена.
Если ваш телефон не реагирует на зарядку и экран по-прежнему гаснет при звонке, возможно, проблема в самой батареи. В этом случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и замены батареи.
| Причина | Решение |
|---|---|
| Низкий уровень заряда батареи | Зарядите телефон, убедитесь, что зарядное устройство подключено к источнику питания |
Неисправность датчика приближения
Основные причины неисправности датчика приближения могут быть связаны с механическими повреждениями, загрязнением или программной ошибкой. Если датчик приближения механически поврежден, требуется замена. Загрязнение датчика может привести к неправильной работе, поэтому рекомендуется очистить его от пыли или грязи мягкой сухой тканью.
Если проблема связана с программной ошибкой, возможно, придется обратиться к производителю устройства или обновить программное обеспечение телефона. Однако, прежде чем принимать такие меры, можно попробовать выполнить некоторые действия для решения проблемы:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Перезагрузите телефон. |
| 2 | Проверьте настройки датчика приближения в меню телефона. |
| 3 | Очистите датчик приближения от загрязнений. |
| 4 | Проверьте наличие обновлений программного обеспечения устройства. |
Если ни одно из указанных действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта телефона. Специалисты смогут определить точную причину неисправности и предложить наиболее подходящее решение.
Проблемы с программным обеспечением
1. Неправильно настроенные настройки экрана
Неисправности в программном обеспечении могут привести к неправильному функционированию экрана телефона при звонке. Неправильные настройки экрана, такие как яркость, таймер блокировки экрана или режим энергосбережения, могут привести к его гашению или отключению.
Решение:
Проверьте настройки экрана в меню телефона. Убедитесь, что яркость установлена на оптимальный уровень и таймер блокировки экрана соответствует вашим предпочтениям. Также убедитесь, что режим энергосбережения не активирован или настроен на длительный период времени.
2. Конфликт приложений
Некоторые приложения могут вызывать конфликты с программным обеспечением телефона, что может привести к гашению экрана при звонке. Это может произойти, если приложение использует слишком много ресурсов или содержит ошибки.
Решение:
Попробуйте запустить ваш телефон в безопасном режиме, при котором все сторонние приложения будут отключены. Если экран перестанет гаснуть при звонке в безопасном режиме, это может означать, что одно из установленных приложений вызывает проблемы. Постепенно запускайте все приложения и проверяйте, когда экран начинает гаснуть снова — это может помочь определить, какое именно приложение вызывает проблемы. Если вы найдете такое приложение, обновите его до последней версии или удалите его, чтобы избежать дальнейших конфликтов.
3. Обновление программного обеспечения
Старое или устаревшее программное обеспечение телефона может вызывать различные проблемы, включая гашение экрана при звонке. Производители телефонов регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают функциональность устройства.
Решение:
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телефона в настройках устройства или на официальном веб-сайте производителя. Если доступно обновление, установите его. Это может решить проблему с гашением экрана при звонке.
4. Сбой программного обеспечения
Сбой программного обеспечения телефона может быть одной из причин гашения экрана при звонке. Это может произойти из-за несовместимости программного обеспечения, неправильной работы операционной системы или других ошибок в программном обеспечении.
Решение:
Попробуйте перезагрузить телефон, чтобы устранить временный сбой программного обеспечения. Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских настроек. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства или к производителю телефона для получения подробной информации о процессе выполнения сброса настроек.
Неисправность экрана
Одной из причин отключения и не включения экрана телефона при звонке может быть неисправность самого экрана. Это может произойти из-за повреждений, попадания влаги или пыли, а также при неудачном обновлении программного обеспечения.
Если экран погас и не реагирует на нажатия кнопок при звонке, первым шагом следует проверить его на наличие видимых повреждений, таких как трещины или потертости. В случае обнаружения повреждений следует обратиться к специалисту для замены или ремонта дисплея.
Возможно, проблема связана с попаданием влаги или пыли внутрь телефона. В этом случае рекомендуется аккуратно прочистить экран и его окрестности от пыли и по возможности осушить его при помощи силикагеля или рисовой муки. Если причина неисправности в попадании влаги, следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.
Еще одним возможным сценарием неисправности экрана является проблема с программным обеспечением. В этом случае рекомендуется перезагрузить телефон и проверить наличие обновлений системы. Также можно попробовать сбросить настройки экрана до заводских и проверить его работу после этого.
В случае, если ни одна из перечисленных выше методов не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики и ремонта экрана. Специалисты смогут проанализировать причину неисправности и предложить наиболее оптимальное решение проблемы.
Неправильные настройки энергосбережения
Чтобы исправить эту проблему, необходимо проверить настройки энергосбережения и внести соответствующие изменения. В большинстве случаев для исправления проблемы необходимо:
- Открыть настройки устройства;
- Найти раздел «Экран и блокировка»;
- Проверить настройки «Время блокировки экрана» и «Режим энергосбережения»;
- Установить более длительный временной интервал для блокировки экрана;
- Отключить режим энергосбережения, если он включен.
После внесения изменений следует проверить, работает ли телефон правильно при звонке. Если проблема сохраняется, то есть другие возможные причины, которые следует рассмотреть.
Влияние внешних факторов
Экран телефона может перестать работать правильно из-за воздействия различных внешних факторов. Например, если телефон попал влагу, экран может стать чувствительным касаниям или полностью перестать функционировать. В таком случае, необходимо провести сушку телефона и проверить его работоспособность.
Также, внешние повреждения, такие как трещины или царапины на экране, могут привести к неправильной работе. В таких случаях, решением проблемы может быть замена поврежденного экрана.
Повышенные температуры могут также негативно влиять на работу экрана телефона. Если устройство находилось на прямом солнечном свете или в слишком теплом помещении, экран может выключаться или перестать реагировать на касания. Перед использованием телефона в условиях высоких температур, стоит дать ему остыть.
Неизолированные или неисправные компоненты также могут стать причиной проблем с экраном телефона. Если экран не гаснет при звонке, может быть необходимо заменить или починить некоторые из компонентов, чтобы снова восстановить корректную работу телефона.