WhatsApp — одно из самых популярных мессенджеров в мире, позволяющий общаться с друзьями и близкими через голосовые и видеозвонки. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда входящие вызовы в WhatsApp перестают работать.
Существует несколько причин, по которым возникают проблемы с входящими вызовами в WhatsApp. Возможно, у вас плохое интернет-соединение или низкая скорость передачи данных, что может приводить к потере пакетов и неработоспособности вызовов.
Еще одной причиной может быть отсутствие обновления приложения. В WhatsApp регулярно выпускаются новые версии, в которых исправляются ошибки и улучшается работа вызовов. Проверьте, необходимо ли обновить вашу версию приложения.
Если вы использовали WhatsApp на компьютере, то проблема может возникать из-за конфликта с другими программами или настройками компьютера. Попробуйте закрыть все другие программы, перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Почему входящие вызовы в WhatsApp не работают?
Входящие вызовы в WhatsApp могут не работать по разным причинам. Рассмотрим некоторые из них:
1. Проблемы с соединением: Входящие вызовы требуют стабильного интернет-соединения. Если у вас возникают проблемы с сетью или у вас слабый сигнал Wi-Fi или мобильная связь, это может быть причиной неработающих входящих вызовов в WhatsApp. Проверьте свое соединение и попробуйте снова.
2. Отключенные уведомления: Если уведомления от WhatsApp отключены на вашем устройстве, вы можете пропускать входящие вызовы без предупреждения. Убедитесь, что уведомления включены для WhatsApp, чтобы получать оповещения о входящих вызовах.
3. Неподдерживаемое устройство или операционная система: Входящие вызовы в WhatsApp могут не работать, если ваше устройство или операционная система не поддерживают функцию голосовых вызовов. Убедитесь, что ваше устройство и операционная система совместимы с возможностью совершения голосовых вызовов в WhatsApp.
4. Обновите приложение: Входящие вызовы могут не работать из-за устаревшей версии приложения WhatsApp. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения, и обновите его, если необходимо. Некоторые изменения в функциональности голосовых вызовов могут быть внесены в новых версиях приложения.
5. Ограничение оператора сети: В некоторых случаях поставщики услуг мобильной сети могут ограничить использование голосовых вызовов через интернет. Проверьте с вашим оператором, разрешены ли голосовые вызовы через приложение WhatsApp и узнайте, есть ли ограничения или дополнительные требования.
Важно помнить, что указанные причины не универсальны и могут быть другие причины неработающих входящих вызовов в WhatsApp. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp, чтобы получить индивидуальную помощь и решение проблемы.
Проблемы с интернет-соединением
Если у вас нестабильное или слабое подключение к интернету, это может привести к тому, что входящие вызовы будут прерываться или вообще не будут проходить.
Если вы находитесь в зоне с плохим покрытием сотовой связи или используете низкоскоростной интернет, это также может оказывать влияние на работу входящих вызовов.
Чтобы исправить эту проблему, убедитесь, что вы находитесь в зоне хорошего сигнала Wi-Fi или имеете хорошее сотовое подключение.
Также проверьте настройки интернет-соединения на вашем устройстве и убедитесь, что они корректно сконфигурированы.
Если проблемы с интернет-соединением продолжаются, попробуйте перезагрузить устройство или обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.
Ошибка в настройках приложения
Если входящие вызовы в WhatsApp не работают, возможно, проблема заключается в неправильно настроенных параметрах приложения. Вот несколько вещей, которые стоит проверить:
1. Разрешения для микрофона и камеры
Убедитесь, что WhatsApp имеет разрешение на использование микрофона и камеры вашего устройства. Проверьте настройки разрешений приложения на вашем телефоне и убедитесь, что вы разрешили доступ к микрофону и камере для WhatsApp.
2. Настройки безопасности
Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами входящих вызовов из-за настроек безопасности на своем устройстве. Убедитесь, что ваше устройство не блокирует WhatsApp или не ограничивает доступ к его функциям.
3. Отключение режима «Не беспокоить»
Если вы случайно включили режим «Не беспокоить» на своем устройстве, это может привести к проблемам с входящими вызовами в WhatsApp. Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен, чтобы позволить приложению получать входящие вызовы.
4. Проверка обновлений
WhatsApp регулярно выпускает обновления, которые могут исправить ошибки и проблемы с приложением. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp на вашем устройстве. Если есть доступные обновления, скачайте и установите их.
Если после проверки всех этих настроек проблема с входящими вызовами все еще не решена, рекомендуется связаться с командой технической поддержки WhatsApp для получения дальнейшей помощи.
Блокировка приложения провайдером
Одной из причин, по которой не работают входящие вызовы в WhatsApp, может быть блокировка приложения провайдером. Некоторые интернет-провайдеры и мобильные операторы могут ограничивать работу определенных приложений, включая WhatsApp, чтобы снизить нагрузку на свои сети или применить региональные ограничения.
Такая блокировка может произойти в разных ситуациях. Например, если твой провайдер блокирует использование голосовых вызовов через интернет или применяет фильтры контента, которые могут затрагивать работу WhatsApp. Кроме того, в некоторых странах правительство или телекоммуникационные организации могут блокировать WhatsApp по политическим или регуляторным причинам.
Чтобы проверить, блокирует ли провайдер WhatsApp, можно попробовать использовать приложение через другую сеть, например, через мобильные данные или подключение к Wi-Fi от другого провайдера. Если приложение работает в других сетях, то проблема, скорее всего, связана с ограничениями или блокировкой со стороны провайдера.
Если ты столкнулся с блокировкой WhatsApp со стороны провайдера, то есть несколько способов обойти это ограничение. Например, можно воспользоваться VPN-сервисом, чтобы маршрутизировать интернет-трафик через другую страну, где блокировки нет. Также можно попробовать использовать анонимизационные сервисы, которые скрывают идентификационные данные твоего устройства и делают его неразличимым для провайдера.
В любом случае, прежде чем принимать меры по обходу блокировки, важно учитывать местные законы и правила, чтобы не нарушать их. Также стоит обратиться к своему провайдеру и выяснить, есть ли какие-либо ограничения или проблемы с использованием WhatsApp в их сети.
Возможные технические сбои
Входящие вызовы в WhatsApp могут не работать по ряду причин. Некоторые из возможных технических сбоев, которые могут оказывать влияние на работу функции входящих вызовов, включают:
|
Обновление приложения
Входящие вызовы в WhatsApp могут перестать работать, если у вас установлена устаревшая версия приложения. В этом случае решением проблемы может быть обновление приложения до последней доступной версии.
Разработчики WhatsApp регулярно выпускают обновления, чтобы исправлять ошибки, улучшать функциональность и повышать безопасность приложения. Непосредственное обновление приложения займет всего несколько минут и может оказаться ключевым фактором для восстановления работы входящих вызовов.
Чтобы обновить приложение WhatsApp до последней версии:
- Откройте магазин приложений на своем устройстве (App Store для iOS или Google Play для Android).
- Найдите приложение WhatsApp в списке установленных приложений и нажмите на него.
- Если доступно обновление, вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на нее.
- Подождите, пока обновление будет загружено и установлено на ваше устройство.
- После успешного обновления запустите приложение WhatsApp и проверьте, работают ли входящие вызовы.
Если после обновления приложения проблема не была решена, возможно, у вас есть другие причины, по которым не работают входящие вызовы в WhatsApp. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой WhatsApp или проверить настройки вашего устройства.
Ошибки в телефонной книге
Неправильный номер телефона: Проверьте, что вы вводите правильный номер телефона в контакте в телефонной книге. Убедитесь, что правильно набрали код страны, код региона и сам номер. Даже небольшая ошибка может привести к тому, что входящие вызовы не будут работать.
Отсутствующая или неправильная информация о стране: Если ваш контакт находится в другой стране, убедитесь, что вы правильно указали информацию о его местонахождении. Это включает в себя правильный код страны и код региона. Если эта информация отсутствует или неправильна, входящие вызовы могут не работать.
Неверный формат номера телефона: Убедитесь, что номер телефона вашего контакта имеет правильный формат. Некоторые номера могут потребовать добавления «+» перед кодом страны, а другие могут требовать правильного формата для кода региона. Если номер не соответствует ожидаемому формату, входящие вызовы могут не работать.
Несоответствие контактов в WhatsApp: Убедитесь, что ваш контакт имеет аккаунт WhatsApp и правильно настроил его. Если контакт не зарегистрирован в WhatsApp или не имеет правильных настроек конфиденциальности, входящие вызовы могут быть ограничены или недоступны.
Проверьте вашу телефонную книгу на наличие этих ошибок и устраните их, чтобы входящие вызовы в WhatsApp заработали нормально.
Проблема с телефоном или операционной системой
Если входящие вызовы в WhatsApp не работают, причиной может быть неисправность вашего телефона или проблема с операционной системой.
Во-первых, убедитесь, что ваш телефон имеет доступ к интернету. Проверьте подключение Wi-Fi или мобильных данных. Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением, это может привести к неработе входящих вызовов в WhatsApp.
Во-вторых, проверьте настройки вашего телефона и удостоверьтесь, что у приложения WhatsApp есть разрешение на доступ к микрофону и динамикам телефона. Если эти разрешения отключены, это может привести к тому, что входящие вызовы не будут работать.
Также, стоит обратить внимание на версию операционной системы вашего телефона. Если у вас установлена устаревшая версия, это может вызывать проблемы с работой приложений, включая WhatsApp. Рекомендуется обновить операционную систему до последней доступной версии.
Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, возможно, что у вас есть аппаратная неисправность или конфликт операционной системы с другими приложениями. В этом случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой вашего телефона для более подробной диагностики и решения проблемы.