При покупке обуви на Валберис вы всегда можете быть уверены в качестве товара. Однако, если по каким-либо причинам вы не довольны полученным товаром или желаете его заменить, мы рады предоставить вам возможность возврата.
Для того чтобы возврат обуви прошел гладко и быстро, обратите внимание на наши условия и правила. Возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней со дня получения товара. При этом товар должен быть в идеальном состоянии, без признаков использования, и быть возвращен в оригинальной упаковке.
В случае возврата обуви Валберис, вам будет предложен выбор: получить деньги обратно или обменять товар на аналогичный или другой товар из нашего ассортимента. Мы гарантируем, что процесс возврата обуви будет проведен оперативно и с высоким качеством обслуживания.
Условия возврата обуви на Валберис
На Валберис мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безупречное качество нашей обуви и удовлетворить наших клиентов. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем условия возврата, чтобы обеспечить вас комфортом и удовлетворить ваши потребности.
Мы принимаем возврат обуви в течение 30 дней с момента покупки. Для того чтобы вернуть обувь, она должна быть в идеальном состоянии, то есть не носить следов использования и иметь все оригинальные бирки и упаковку.
Если обувь была куплена в нашем интернет-магазине, вы можете оформить возврат через личный кабинет, добавив товар в раздел «Возвраты». Если вы купили обувь в нашем розничном магазине, вы можете вернуть ее в тот же магазин.
После получения возврата и проверки состояния обуви, мы проводим возврат денежных средств на ваш счет в течение 5 рабочих дней.
Убедительно просим вас сохранять чек или накладную о покупке, так как они могут потребоваться для подтверждения возврата.
Если у вас возникли вопросы или вы нуждаетесь в дополнительной информации, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте.
Как вернуть обувь на Валберис?
Если вам не подошла обувь, купленная на Валберис, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента получения. Для этого вам понадобится:
- Связаться с службой поддержки Валберис и сообщить о своем намерении вернуть обувь.
- Подготовить обувь к возврату: сохраните оригинальную упаковку и бирки, обувь должна быть в новом состоянии и без следов использования.
- Заполнить заявку на возврат на сайте Валберис, указав причину возврата и свои контактные данные.
- Получить номер для обращения и отправить обувь обратно по указанному адресу. Обратите внимание, что расходы на отправку несет покупатель.
После получения возвращенной обуви, сотрудники Валберис проведут ее осмотр и проверят наличие всех необходимых компонентов. В течение 14 дней после приема обуви ваша сумма будет возвращена на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Обратите внимание, что некоторые товары могут быть отнесены к категории «нельзя вернуть». Это касается обуви с индивидуальными характеристиками, а также товаров, принятых по согласию с покупателем.
В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом обуви, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Валберис.
Какие условия возврата соблюдать?
Чтобы успешно осуществить возврат обуви на Валберис, необходимо учесть несколько важных условий:
- Срок возврата: возврат обуви возможен в течение 14 дней с момента покупки. После истечения этого срока магазин может отказать в проведении возврата.
- Сохранение товарного вида: обувь должна быть возвращена в исходном состоянии, без признаков носки или повреждений. Проверяйте обувь на предмет дефектов перед покупкой и сохраняйте коробку и все аксессуары в идеальном состоянии.
- Наличие чека: обязательным условием для возврата является наличие чека или иного подтверждения покупки. Предъявите его при обращении в магазин.
- Соблюдение правил магазина: перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями и правилами возврата, которые предоставляет магазин. Соблюдение этих правил поможет избежать возможных проблем с возвратом.
Обратите внимание: условия возврата могут отличаться в зависимости от магазина или специальных предложений. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с деталями возврата на официальном сайте магазина или свяжитесь с их службой поддержки.