Телеграм – один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет общаться с друзьями, отправлять фотографии и видео, а также совершать голосовые и видеозвонки. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда звонки не доходят до их собеседников, если Телеграм закрыт. В чем причина этой проблемы и как ее решить? Давайте разберемся.
Одной из причин, по которой звонки не доходят в Телеграм при закрытом приложении, может быть настройка аккумулятора вашего устройства. Некоторые устройства имеют функцию оптимизации энергопотребления, которая автоматически ограничивает работу фоновых приложений, включая Телеграм. В таком случае, чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить оптимизацию энергопотребления для Телеграма.
Для этого, откройте настройки вашего устройства, найдите раздел «Батарея» или «Аккумулятор» и выберите Телеграм из списка приложений. Затем, отключите опцию «Оптимизация энергопотребления» или «Батарея», чтобы разрешить Телеграму работать в фоновом режиме даже при закрытом приложении.
Важно: отключение оптимизации энергопотребления может негативно отразиться на заряде вашего устройства, поэтому рекомендуется использовать эту опцию с осторожностью и только в случае необходимости.
Если отключение оптимизации энергопотребления не решило проблему с недоставлением звонков при закрытом Телеграме, попробуйте проверить настройки безопасности вашего устройства. Некоторые антивирусные программы или приложения для оптимизации работы устройства могут блокировать работу фоновых приложений, включая Телеграм.
Чтобы решить эту проблему, откройте настройки вашего устройства, найдите раздел «Безопасность» или «Защита», затем выберите «Управление разрешениями» или «Разрешения приложений». В списке приложений найдите Телеграм и убедитесь, что все разрешения включены. Если какие-либо разрешения отключены, включите их, чтобы разрешить Телеграму работать в фоновом режиме при закрытом приложении.
Недоставка звонков в Телеграм при закрытом приложении: как решить проблему
Для многих пользователей Телеграма возникла проблема с недоставкой звонков, когда приложение находится в закрытом состоянии. В этой статье мы расскажем, как можно решить эту проблему и гарантировать получение звонков независимо от состояния приложения.
1. Обновите приложение: Первым шагом, который стоит предпринять, это проверить, что у вас установлена последняя версия Телеграма. Часто разработчики выпускают обновления, которые исправляют различные ошибки, включая проблему с недоставкой звонков. Проверьте наличие обновлений в вашем магазине приложений и установите их, если они доступны.
2. Проверьте настройки энергосбережения: Некоторые устройства имеют функцию энергосбережения, которая может ограничивать работу приложений в фоновом режиме. Убедитесь, что у Телеграма разрешено работать в фоновом режиме, чтобы звонки могли быть надлежащим образом доставлены. Проверить и настроить настройки энергосбережения можно в настройках устройства или приложения.
3. Очистите кэш приложения: Иногда проблемы с недоставкой звонков могут возникать из-за некорректно сохраненных данных в кэше приложения. Попробуйте очистить кэш Телеграма в настройках вашего устройства. Это позволит приложению начать работу с чистого листа и может исправить проблему.
4. Переустановите приложение: Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, попробуйте переустановить Телеграм. Удалите приложение с вашего устройства, перезагрузите его и установите Телеграм снова. В этом случае приложение будет установлено в чистом состоянии, и возможно, что проблема будет устранена.
Если ни один из вышеперечисленных способов не решает проблему с недоставкой звонков в Телеграме, стоит обратиться в службу поддержки приложения. Они смогут предоставить более подробную помощь и рекомендации в вашем конкретном случае.
Проверить настройки приложения Телеграм
Если звонки не доходят до вас в приложении Телеграм при закрытом приложении, важно проверить настройки вашего аккаунта.
1. Откройте приложение Телеграм на вашем устройстве.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку с тремя горизонтальными полосками для открытия меню.
3. В меню выберите «Настройки».
4. В разделе «Уведомления и звуки» убедитесь, что включена опция «Входящие вызовы».
5. Проверьте, что у вас не установлен режим «Не беспокоить», который может блокировать входящие звонки.
6. Если у вас установлен режим «Не беспокоить», вы можете настроить исключения для разрешения входящих звонков от определенных контактов.
7. Если проблема не решена, попробуйте перезапустить приложение и проверить настройки еще раз.
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не устранена, возможно, причина в других настройках вашего устройства или проблема связана с самим приложением. Рекомендуется обратиться в службу поддержки Телеграм для более подробной информации и помощи.
Настроить уведомления на устройстве
Для получения уведомлений о звонках в Телеграме, даже при закрытом приложении, необходимо правильно настроить устройство. Вот несколько шагов, которые помогут вам настроить уведомления:
- Перейдите в настройки устройства.
- Найдите раздел «Уведомления» или «Управление уведомлениями».
- Найдите приложение «Телеграм» в списке установленных приложений.
- Убедитесь, что разрешены все типы уведомлений, включая звуковые и всплывающие уведомления.
- Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что звук уведомлений включен и уровень громкости установлен правильно.
- Если все вышеперечисленное уже настроено, попробуйте перезапустить устройство, чтобы применить изменения.
После выполнения этих шагов вы должны начать получать уведомления о звонках в Телеграме, даже если приложение закрыто. Если проблема все еще не решена, вам может потребоваться связаться с поддержкой Телеграма или проверить настройки уведомлений на более глубоком уровне, включая настройки энергосбережения и запрета работы в фоновом режиме для приложения Телеграм.
Использовать VPN-сервис для разрешения проблемы
VPN (Virtual Private Network) — это технология, которая позволяет создать защищенное соединение между вашим устройством и интернетом. При использовании VPN-сервиса, все ваши данные шифруются и пересылаются через удаленный сервер, что обеспечивает большую конфиденциальность и безопасность. Но помимо этого, VPN может помочь в решении проблем с звонками в Телеграм.
Когда вы подключаетесь к VPN-сервису, ваше устройство получает новый IP-адрес, который может быть расположен в другой стране. Это позволяет обойти ограничения и блокировки, которые могут быть установлены провайдерами или государственными организациями, и позволяет вашему приложению Телеграм получать звонки, даже когда оно закрыто.
Процесс использования VPN-сервиса для разрешения проблемы с звонками в Телеграм включает следующие шаги:
- Выберите надежного поставщика VPN-сервиса и установите его на ваше устройство.
- Запустите VPN и подключитесь к серверу, находящемуся в другой стране.
- Откройте приложение Телеграм и выполните вход в учетную запись.
- Настройте настройки приложения Телеграм, чтобы разрешить звонки в закрытом режиме.
После выполнения этих шагов, вы должны быть в состоянии получать звонки в Телеграм, даже когда приложение закрыто. Однако, следует помнить, что использование VPN может замедлить скорость интернет-соединения, так как все данные проходят через удаленный сервер. Поэтому оно может быть неэффективным в случае плохого качества интернет-соединения.
Важно: При использовании VPN-сервиса, обязательно выбирайте надежных поставщиков, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных.
Таким образом, использование VPN-сервиса может быть полезным в решении проблемы с звонками в Телеграм при закрытом приложении. Выберите надежного поставщика VPN, следуйте указанным выше шагам, и наслаждайтесь полноценным использованием функций Телеграм.