Купальник — одна из самых важных частей гардероба каждой женщины. Но иногда случается так, что выбранный по размеру и пропорциям изделие не оправдывает ожиданий, и встает вопрос о его возврате. Что же делать в такой ситуации? Мы в компании Валберис предлагаем своим клиентам простые и удобные правила и условия возврата товара.
Во-первых, для того чтобы возврат был возможен, купальник должен быть в идеальном состоянии и обязательно иметь весь заводской комплект: ярлык, этикетку и крючки. Также важно помнить, что предметы нижнего белья и коллекции «сезон конечный» (Season’s End) не подлежат возврату или обмену.
У нас вы сможете обменять купальник на размер больше или меньше в течение 14 дней после покупки, при условии наличия подходящего размера в наличии. Если же вы не нашли подходящего размера, вам будет предложено купон на скидку в размере 15% на следующую покупку в наших магазинах.
Для оформления возврата или обмена товара вы можете обратиться к нашему квалифицированному персоналу по телефону или написать письмо на указанный электронный адрес.
Условия возврата купальника в Валберис
Валберис предлагает следующие условия возврата купальника:
| Условие | Детали |
|---|---|
| Срок возврата | Вы можете вернуть купальник в течение 14 дней после покупки. |
| Состояние товара | Купальник должен быть в идеальном состоянии, не ношенный, не замачивался и без следов использования. Все ярлыки и бирки должны быть на месте. |
| Оригинальная упаковка | Возврат принимается только при наличии оригинальной упаковки. |
| Документы | Предъявите чек или его копию, подтверждающую покупку купальника в Валберис. |
| Способ возврата | Вы можете вернуть купальник в любой магазин Валберис или отправить его почтой. В случае отправки почтой, расходы по доставке необходимо будет оплатить самостоятельно. |
| Возврат денежных средств | При соблюдении всех условий, Валберис вернет вам деньги за купальник в течение 14 дней после получения товара. |
Убедительно просим вас внимательно ознакомиться со всеми условиями возврата перед покупкой купальника в Валберис.
Правила возврата товара
Возврат товара в Валберис осуществляется в соответствии с нижеперечисленными правилами:
1. Возврат товара возможен только в том случае, если товар не был использован, его сохранен в первоначальном состоянии и имеет все прилагаемые ярлыки и бирки.
2. Для оформления возврата товара необходимо предоставить чек/квитанцию о покупке.
3. Возврат товара возможен только в пределах срока, установленного законодательством. В случае просрочки срока возврата товара, Валберис оставляет за собой право не принимать его обратно.
4. Оплата за товар возвращается в том же виде, в котором была произведена покупка. Если оплата была осуществлена наличными, возврат денежных средств будет производиться также наличными. Если оплата была произведена банковской картой, деньги будут возвращены на эту же карту.
5. Если товар приобретен с использованием скидки или акционного предложения, при возврате сумма возврата будет равна стоимости товара с учетом скидки или акционной цены.
6. При возврате товара, который был доставлен курьерской службой, необходимо связаться с отделом обслуживания клиентов Валберис для организации процесса возврата.
7. При возврате товара, который был куплен в розничном магазине, необходимо обратиться в ближайший магазин Валберис с чеком/квитанцией о покупке для оформления возврата.
Мы стремимся обеспечить максимальное удобство и удовлетворенность наших клиентов, поэтому при возникновении каких-либо вопросов по возврату товара вы можете обратиться в наш отдел обслуживания клиентов для получения подробной информации и урегулирования ситуации.
Процесс возврата товара
Для того чтобы вернуть купальник, Вам следует ознакомиться с правилами и условиями возврата товара в Валберис. В случае, если по каким-либо причинам Вы не можете быть довольны приобретенным товаром, у Вас есть возможность вернуть его в течение определенного периода времени.
Для начала процесса возврата купальника, необходимо обратиться к нашей службе поддержки клиентов. Вы можете связаться с нами по телефону или отправить запрос на электронную почту. Вам потребуется указать номер заказа, дату покупки и причину возврата товара.
После получения запроса на возврат, мы обязательно ответим Вам и предоставим дальнейшие инструкции. Пожалуйста, не отправляйте товар нам возвращенным без нашего уведомления.
Важно отметить, что товар должен быть возвращен в идеальном состоянии, то есть не должно быть никаких следов использования или повреждений. Товар должен сохранять все ярлыки, бирки и быть в оригинальной упаковке.
После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие указанным условиям, Вам будет предоставлена возможность выбора между полным возвратом денежных средств или обменом товара на другой размер или модель.
Пожалуйста, обратите внимание, что возможно будут взиматься дополнительные сборы или комиссии в случае разного типа платежа или возврата наличными.
Мы стараемся предоставить нашим клиентам максимально удобные и простые условия возврата товаров. Будьте внимательны, читайте правила и надеемся на то, что Вы останетесь довольны нашими услугами и продукцией.
Документы для возврата купальника
Для осуществления возврата купальника в магазине Валберис необходимо предоставить следующие документы:
| 1. | Чек или его копию. |
| 2. | Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. |
Предоставление документов необходимо для подтверждения покупки товара и его стоимости, а также для идентификации владельца купальника.
Если у вас отсутствует чек, обратитесь к продавцу в магазине Валберис, чтобы получить его повторно или получить подтверждение покупки. Без чека возможность возврата может быть ограничена или отказана.
Исправность и сохранность купальника также могут быть проверены при возврате, поэтому рекомендуется сохранять купальник в исходном состоянии и не удалять ярлыки и этикетки до момента решения о возврате.
Сроки и условия возврата
Мы примем возврат купальника в течение 14 дней с момента приобретения товара. Пожалуйста, убедитесь, что купальник находится в оригинальной упаковке и в идеальном состоянии. Мы не принимаем возврат товара, если он был надет, испачкан или имеет следы использования.
Возврат можно осуществить в нашем магазине по адресу: ул. Пушкина, д.10, либо отправив товар по почте. В случае отправки, вам необходимо упаковать купальник в прочный материал, чтобы он не повредился во время транспортировки.
Вы несете ответственность за все расходы, связанные с возвратом товара, если он не был приобретен с дефектом.
Пожалуйста, заполните бланк возврата, который можно найти на нашем сайте, и приложите его к товару при возвращении.
После получения возвращенного товара, мы проведем его проверку на предмет наличия повреждений или следов использования. Если купальник соответствует нашим условиям возврата, мы вернем вам деньги в течение 7 рабочих дней.
Обратите внимание: В случае возврата купальника с дефектом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о процедуре возврата или обмена товара.